政府計劃立法，為負責食物及貨物外送的平台工作者，設工傷補償機制，預計今年內提出立法建議。有議員認為新法例實施後，一旦發生工傷意外，平台公司與平台工作者均不應以「私了」方式自行協商解決，以免損害僱員的法定權益，又促政府將工作者的候單時間，一併納入受保障的工作期間。有外送平台稱，一直透過數碼平台行業三方小組表達關注點，尚未達成最終共識，將繼續與政府及各持份者理性溝通。

議員林振昇表示，當新法例實施，若平台工作者在發生工傷意外後，只收取小額賠償便「私了」，可能忽視工傷的嚴重性，尤其當傷勢影響長期工作能力，甚至需要長期就醫及復健時，私下和解將令其失去應有的保障。他強調，正式申報工傷除了啟動法定的判傷機制，工作者的醫療費用亦有機會獲得涵蓋，是更為穩妥的處理方式。

提到現時候單或搶單時間未納入法律框架下受保障的工作期間，林振昇指，工作者上線候單期間，未必會「坐定定等」，有可能是在駕駛電單車，建議政府將工作者的候單時間一併納入受保障的工作期間。他期望，政府、平台及外送員工會代表，未來組成三方小組平台，就其他權益加強溝通。

外送平台Foodpanda表示，一直透過數碼平台行業三方小組表達關注點，尚未達成最終共識，將繼續與政府及各持份者理性溝通，探索最適合香港市場、平衡平台工作者的保障需求及確保平台經濟可持續發展的長遠方案。